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GUIDE お買い物ガイド

ご注文方法について

  1. ショッピングカートにてご購入ください。
  2. ご購入後お客様へ自動配信メールが届きます。
  3. その後、2営業日以内に当社より確認メールをお送りします。(万一確認メールが届かない場合はお手数ですがこちらからご連絡ください)

配送について

  1. 希望配達日がある場合はご注文時に特記事項にてご指定ください。(地域によってご希望に添えない場合もございます。)
  2. ご注文時に配達希望時間を特記事項にてご指定いただけます。
    希望時間帯:午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時

送料について

  • 送料は全国500円均一です。
  • 税込4,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

ギフト包装について

  • 枕装、小物のギフト包装は無料で承ります。(マットレス等の大型商品はギフト不可)
  • 公式オンラインストアでのご注文の場合のみ受付いたします。
  • 小物商品は、ギフト袋に入れてお届けします。
  • 包装方法につきましては、お選びいただけません。あらかじめご了承ください。
  • ギフトをご希望の方はご購入の際、「その他問い合わせ」にご記入ください。
  • メッセージカードをご希望の場合、備考欄からお選びください。定型文のみとなり、メッセージを追加することはできません。

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熨斗について

熨斗は短冊熨斗、名前入れなしで対応しております。熨斗をご希望の場合、備考欄からお選びください。

ポイント制度について

  • 会員登録をしていただいたお客様には2,000ポイント(2,000円分)をプレゼントいたします。
  • 「1ポイント=1円」としてショッピングに利用していただけます。
  • 商品代金(税抜)の5%がポイントとして還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。

クーポンのご利用について

当サイトでのお買い物が値引きになるサービス特典です。
ご案内するクーポン番号をご注文の際に入力いただく事でご利用いただけます。

クーポンのご利用方法

ご注文手続きの「お支払方法・お届け時間等の指定」画面にあるクーポン利用欄に、クーポン番号を入力します。

ご利用条件

クーポン番号ごとに、クーポンをご利用いただけるご注文金額の設定や、ご注文商品の設定がございます。
クーポン番号は記載のインターネットやメール、チラシ等にてご確認ください。
※各種手数料・送料はご注文金額に含まれません。

お支払い方法について

銀行振込

ご注文確認メール到着後7日以内に指定の口座にご入金ください
振込み手数料はご負担ください。
振込先はご注文確認メールにてお知らせいたします

代金引換

代金は商品受け取り時にお支払いをお願いいたします。
代引き手数料は当社が負担いたします。

クレジットカード決済

  • クレジットカード決済は、JCB、VISA、MASTER、DINERS、AMEXに対応しております。
  • 一括払いとさせていただきます。
  • ご購入完了画面より、クレジットカード決済サービス「イプシロン」の決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
  • クレジットカード番号情報は決済会社が取り扱い、当社に伝わることはありません。
  • ご本人様名義のカードをご利用ください。
  • 当社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカードの利用控えは原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

NP後払い

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で100,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

ピアチェーレ(マットレス)搬入についてのご確認事項

マットレスの配達と同時に「設置」も無料にて承ります。買い替えのお客様も安心してご注文ください。製品のお届けと設置は同日です。
離島および山間地域等、一部お届けが出来ない場合がございます。また海外へのお届けはできません。

マットレスサイズ

ピアチェーレタイプ サイズ
シングル 100×200×22cm
セミダブル 120×200×22cm
ダブル 140×200×22cm

マットレス配送・設置についてのご確認事項

商品お届け先の経路によっては、搬入ができない場合や、クレーンなどによる吊り上げ作業が必要な場合がございます。
必ず事前に下記にて搬入経路についてご確認の上、ご注文ください。。

  • 玄関の幅
  • 設置場所のサイズ
  • 階段寸法やエレベーターの有無
  • 運び込む通路(廊下・扉)の幅、高さ

お部屋に搬入ができず、商品を返品・交換される場合、配送料・返送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

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